Magazine
Zijn nieuwe diensten overbodig, pre of noodzaak?
Het ontwikkelen van nieuwe diensten voor de praktijk heeft veel voordelen. Het doet een beroep op uw creativiteit en maakt uw werk leuker. Ook zorgt het voor een volle agenda. Dit artikel is het logische vervolg op de artikelen over SWOT-analyse en doelgroepenkeuze in de vorige edities van Podopost.
De juiste doelgroep kiezen voor de praktijk
Als pedicure kunt u kiezen voor een bepaalde doelgroep. Een groep cliënten die het beste bij uw praktijk past. Dat kunt u allereerst doen door goed naar uw eigen praktijk te kijken met bijvoorbeeld de SWOT-analyse. Probeer het gat in de markt te ontdekken in uw omgeving.
SWOT-analyse geeft beeld zwakke en sterke punten
De SWOT-analyse is een handig en nuttig gereedschap. Het is een overzicht van uw sterktes (strengths), zwakten (weaknesses), kansen (opportunities) en bedreigingen (threats) in de markt. In de vorige twee edities van Podopost heeft u meer tips gelezen over het netwerken als onderzoeksmiddel en het vragen van beoordelingen aan uw klanten. De informatie die u hieruit haalt, is uitermate geschikt om te verwerken in de SWOT-analyse. Het kan een startpunt zijn van uw ondernemersplannen voor het komende jaar.
Blauwdrukken maken en interpreteren
De blauwdruk is in de pedicurepraktijk de meest gebruikte methode voor het maken van voetafdrukken. Maar niet iedere pedicure maakt blauwdrukken. Dat is jammer, want de voetafdrukken kunnen een leidraad voor de behandeling zijn. Na de opfrissing van de theorie is het nu tijd om aan de slag te gaan.
De theorie van blauwdrukken maken
Docent en medisch pedicure Anneke König pleit ervoor dat iedere pedicurepraktijk blauwdrukken gaat maken. Dat dit nu niet gebeurt, vindt ze jammer: “Blauwdrukken geven veel informatie over de stand van de voeten en zijn een meerwaarde. Uit de vele vragen en foto’s die voorbijkomen op fora, blijkt al dat er behoefte is aan meer informatie.”
Timemanagement geeft grip op tijd
Een prachtig verbouwde eigen pedicurepraktijk aan of achter het huis, het lijkt de perfecte professionele scheiding tussen werk en privé. Maar niet zelden is het een dunne, fysieke scheidslijn. Hoe vaak loopt u van een cliëntafspraak toch snel even het huis in om een wasje te draaien? Hoe vaak gebeurt het dat u ‘s avonds in de huiskamer toch nog even wat administratie doet? Op die manier holt u achter uzelf aan, stelt professional
organizer Inez Petter, specialist in timemanagement.
Casus Recidiverend actief ulcus
Relatief kort nadat ulcera het amputeren van twee tenen noodzakelijk maken, ontstaat bij Gerard Wolters (40) opnieuw een actief ulcus onder dezelfde voet. Medisch pedicure Petrix Vink en podotherapeut/orthopedisch technoloog Michiel Flipse spannen zich in om zijn voeten in een betere conditie te brengen en erger te voorkomen.
Vraag regelmatig om een beoordeling
Het op diverse momenten stellen van vragen, is een goede manier om erachter te komen hoe cliënten uw praktijk en behandeling beoordelen. Tevreden klanten zijn een goede reclame voor uw bedrijf. Negatieve ervaringen komen vaak eerder bij anderen terecht, dan bij u. Door cliënten regelmatig om feedback te vragen over de behandeling en de praktijk, kunt u uw praktijkvoering op hoog niveau houden.
Voetverzorging bij risicovoeten en spasmen
De 70-jarige Jantien Bosman heeft diabetische voeten. Plotseling optredende spasmen, een hallux rigidus en rigide tenen aan beide voeten bemoeilijken de voetverzorging. Met behulp van de cliënt voert Igna Breedeveld de instrumentele behandeling zo veilig mogelijk uit.Semiorthopedische schoenen hebben gelukkig al tot verbetering geleid. Nu probeert Igna mevrouw te motiveren om de podotherapeut te consulteren.
Problemen met nieuwe orthopedische schoenen
Nieuwe orthopedische schoenen kunnen nog zo goed passen, maar als de cliënt ze zelf niet kan aantrekken, dragen ze niet bij aan het oplossen van voetproblemen. Medisch pedicure Petrix Vink vertelt en demonstreert hoe zij, samen met haar cliënt en de orthopedisch schoenmaker, streeft naar verbeteringen.
